Garantien

Alle unsere Produkte sind neu und in der originalen Verpackung mit den originalen Bediehnungsanleitungen auf Englisch und Portugisisch verpackt. Sie haben 2 Jahre Herstellergarantie und unsere Waren werden in alle Länder verschickt, inklusive Portugal. Unsere technische Service-Abteilung bietet einen exzellenten After-Sales-Service im Falle von Schwierigkeiten. Nach der Analyse unserer Techniker werden die Produkte mit Defekten repariert oder ersetzt und der Käufer trägt nur die Versandkosten. Nach der Ablauf der Garantie können die Produkte repariert und ersetzt werden, aber mit anfallenden Kosten, die mit dem Service der Reparatur und der Ersetzung verbunden sind.

Treten Sie mit uns in Verbindung, bevor sie uns ein Produkt zur Reparatur schicken, denn die Adresse kann für jedes Produkt anders sein. Die Reparation soll immer vorher angekündigt werden.

Kann ich meine Bestellung stornieren oder zurückgeben wenn ich nicht 100% damit zufrieden bin?
Ja. Wenn nicht mehr als 7 Tage vergangen sind seit sie die Bestellung angenommen haben, können sie ihre Bestellung wieder zurückgeben. Beachten Sie, dass die Produkte in unverändertem Zustand zurückgegeben werden müssen. Es werden keine Rücksendungen von Software-Produkten angenommen. Die Gebühr beträgt 15% des Warenwertes.

Sind die Produkte, die verkauft werden original?
Ja, alle Produkte die wir verkaufen sind original und von Europäischen Lieferern geliefert. Es sind genau die gleichen Produkte, die Sie in den Läden finden. Der große Vorteil ist, dass unsere Preise viel konkurrenzfähiger sind, und unser Service ist von hervorragender Qualität.

Muss ich Zollkosten zahlen?
Wenn sie in der Europäischen Union leben, kommen kein Zollkosten auf sie zu. Wohnen sie allerdings ausserhalb der EU können Kosten entstehen. Informieren Sie sich bei den zuständigen Behörden ihres Landes darüber.

Wie kann ich die Bezahlung durchführen?
Sie können in folgender Weise zahlen:
1- Mit Kreditkarten wie VISA, AMEX, Master Card
2- Mit Moneybookers
3- Per Banküberweiseung.